熱搜!得物緊急回應,調用權限刪除視頻是誤報?
2021-11-14·思緯網絡
11月(yue)12日一(yi)(yi)位網友(you)在短視頻平(ping)臺(tai)發(fa)文稱,他雙十一(yi)(yi)在得物(wu)(wu)(wu)App買了(le)(le)東西,后發(fa)現(xian)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)有(you)問題(ti)(ti),便(bian)向得物(wu)(wu)(wu)官方反(fan)饋,并上傳了(le)(le)一(yi)(yi)些與貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)相(xiang)關的(de)視頻證據到得物(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)。12日,他發(fa)現(xian)得物(wu)(wu)(wu)涉嫌通過調用他的(de)手機(ji)權限,刪除了(le)(le)手機(ji)里與問題(ti)(ti)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)相(xiang)關的(de)視頻。“刪了(le)(le)兩條視頻,其(qi)中一(yi)(yi)條是(shi)(shi)開箱確定商品是(shi)(shi)有(you)問題(ti)(ti)的(de),一(yi)(yi)條是(shi)(shi)去專柜做對比(bi)的(de)。”該(gai)網友(you)稱,他想要得物(wu)(wu)(wu)給出一(yi)(yi)個說法(fa)。
可以看到(dao)從該(gai)網友上傳(chuan)的視(shi)頻看到(dao),手機彈出的系統服務通知顯示,“檢測到(dao)‘得(de)物’刪除(chu)了視(shi)頻,已成功攔截。請(qing)前往圖庫/相冊/最近刪除(chu),確認被刪除(chu)內容(rong)。
13日(ri)下午,得物官(guan)方(fang)微(wei)博發布說明稱(cheng),他(ta)們收到用戶(hu)反饋(kui)“華為手機提示得物刪除照片”,十(shi)分重視并(bing)第(di)一(yi)(yi)時間聯系該用戶(hu)及手機廠(chang)商核查。同(tong)時,對(dui)該用戶(hu)反饋(kui)的(de)情(qing)況(kuang),得物正在以高(gao)工作(zuo)優(you)先級進(jin)行調查,并(bing)且一(yi)(yi)定(ding)會負責到底。
得物官方還表示,對于用戶(hu)(hu)的海(hai)量(liang)視(shi)頻內容,得物沒有相應技術能力(li)進行(xing)批量(liang)識(shi)別,甚至定向刪除。另(ling)外(wai),得物認(ren)為(wei),當(dang)App對產生的緩存(cun)文件進行(xing)管理操作(zuo)時,手機系統會將其判定為(wei)異常行(xing)為(wei),并出現(xian)類似的誤(wu)報(bao)。因此,對該用戶(hu)(hu)反饋的被手機系統判定為(wei)異常行(xing)為(wei)的情況,他們正在與(yu)用戶(hu)(hu)及(ji)廠商溝通(tong)核查。
在當今網絡發達的(de)信息(xi)時(shi)代,似(si)乎隱(yin)私之間的(de)界限(xian)越來(lai)越模糊(hu),很多(duo)網站(zhan)可能還(huan)沒有(you)建起來(lai),但(dan)是網站(zhan)的(de)內(nei)容已經在上面體(ti)現,已經融入到(dao)我們(men)的(de)日常生活之中。網絡空間是一個(ge)開放、有(you)序(xu)的(de)環境,因此網站(zhan)對于用(yong)(yong)戶來(lai)說,有(you)著非常重要意(yi)義。網絡空間安(an)全(quan)合規(gui)、數(shu)據安(an)全(quan)、個(ge)人信息(xi)安(an)全(quan),一直(zhi)是用(yong)(yong)戶關心的(de)問題,也是行(xing)業(ye)內(nei)普遍關注(zhu)的(de)問題。但(dan)因為行(xing)業(ye)發展的(de)特殊性,很多(duo)企業(ye)很難建設到(dao)合規(gui)的(de)網站(zhan),也不愿意(yi)投入成本來(lai)維(wei)護網站(zhan)安(an)全(quan)。
一(yi)、相關規定
根(gen)據《中(zhong)華人民共和國(guo)網(wang)絡(luo)(luo)安(an)全(quan)(quan)(quan)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)》第三十(shi)一(yi)條規定(ding):網(wang)絡(luo)(luo)運營(ying)者(zhe)(zhe)應(ying)當遵守法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律(lv)、行(xing)政(zheng)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)規關(guan)于(yu)信(xin)(xin)(xin)息系統(tong)安(an)全(quan)(quan)(quan)保護以及(ji)網(wang)絡(luo)(luo)運營(ying)者(zhe)(zhe)網(wang)絡(luo)(luo)接入(ru)、服務器托管、網(wang)絡(luo)(luo)通信(xin)(xin)(xin)等(deng)方面的要求(qiu);沒有法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律(lv)、行(xing)政(zheng)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)規要求(qiu)或網(wang)絡(luo)(luo)運營(ying)者(zhe)(zhe)未采取(qu)必要措施(shi)保護信(xin)(xin)(xin)息系統(tong)安(an)全(quan)(quan)(quan)或者(zhe)(zhe)對重要信(xin)(xin)(xin)息系統(tong)實施(shi)有害網(wang)絡(luo)(luo)操作等(deng)行(xing)為的,網(wang)絡(luo)(luo)運營(ying)者(zhe)(zhe)不(bu)得向其提供(gong)服務。根(gen)據《信(xin)(xin)(xin)息安(an)全(quan)(quan)(quan)技術網(wang)絡(luo)(luo)安(an)全(quan)(quan)(quan)等(deng)級保護管理辦(ban)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)》第九條規定(ding):任(ren)何單(dan)位和個(ge)人不(bu)得利用信(xin)(xin)(xin)息系統(tong)實施(shi)攻擊、侵入(ru)、竊取(qu)、泄(xie)露或篡改等(deng)網(wang)絡(luo)(luo)違法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)犯罪活動。如使用非(fei)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)獲取(qu)或非(fei)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)買賣個(ge)人信(xin)(xin)(xin)息罪以及(ji)利用計算(suan)機信(xin)(xin)(xin)息系統(tong)提供(gong)互聯網(wang)接入(ru)服務罪也(ye)是違法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)違反國(guo)家相關(guan)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律(lv)規定(ding)而(er)要受到(dao)處罰(fa)的行(xing)為。
二(er)、安全合規
那由(you)于大(da)部分企(qi)業建(jian)設網(wang)(wang)(wang)站主要(yao)(yao)目的都是(shi)為了(le)銷售,是(shi)為企(qi)業用(yong)戶提供服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),因此(ci)不(bu)能完(wan)全(quan)規(gui)避網(wang)(wang)(wang)站安全(quan)方面的問題(ti),對于第(di)三(san)方技術(shu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)商(shang)而言,網(wang)(wang)(wang)站備案、安全(quan)性并不(bu)是(shi)主要(yao)(yao)障(zhang)礙,但(dan)如(ru)果(guo)選擇了(le)安全(quan)合(he)規(gui)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)商(shang)建(jian)設網(wang)(wang)(wang)站,那么事情會變得容易起來(lai),思緯(wei)網(wang)(wang)(wang)絡不(bu)但(dan)在(zai)網(wang)(wang)(wang)絡安全(quan)方面下足夠了(le)功(gong)夫(fu)去攻克,而且憑借(jie)著15年(nian)的經驗(yan)積累在(zai)業內有(you)著不(bu)俗的口碑,網(wang)(wang)(wang)站建(jian)設服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)更是(shi)一站式到底,不(bu)會出現建(jian)站失敗(bai)或被(bei)惡意攻擊的情況(kuang)。
三、安(an)全(quan)檢查
如(ru)果(guo)要保障(zhang)網站安全,可以做網站訪(fang)問檢(jian)查(cha)。簡(jian)單來說,就是查(cha)看網站數(shu)據(ju)庫中存儲與(yu)訪(fang)問的文件(jian)、用戶名(ming)、密(mi)碼(ma)等(deng)數(shu)據(ju)是否(fou)存在(zai)異常。如(ru)果(guo)存在(zai)異常,則需(xu)要進一步檢(jian)查(cha)。如(ru)果(guo)發現存在(zai)網站被入侵、被破壞等(deng)情(qing)況,需(xu)要及(ji)時更新相應漏洞補丁。
四、防(fang)護意識(shi)
網(wang)站(zhan)上所存(cun)儲(chu)的內容涉及到了個(ge)(ge)人(ren)信(xin)息、商業秘密等敏感信(xin)息;網(wang)站(zhan)在使用過程(cheng)中(zhong)存(cun)在重(zhong)大(da)(da)風(feng)險因素。網(wang)站(zhan)在網(wang)絡(luo)(luo)中(zhong)存(cun)儲(chu)和(he)(he)傳(chuan)輸(shu)大(da)(da)量個(ge)(ge)人(ren)隱私信(xin)息和(he)(he)商業秘密文件,對(dui)客戶(hu)個(ge)(ge)人(ren)權(quan)益(yi)和(he)(he)國家利(li)益(yi)造成重(zhong)大(da)(da)威脅。這類信(xin)息一旦(dan)泄露將會造成巨大(da)(da)損失或嚴重(zhong)后果。企業要通(tong)過有效策略來進行(xing)預防工作。例如及時(shi)制定安全防護措(cuo)施、升級系統、建立(li)應急預案等。此外還應加強(qiang)自身(shen)建設,防止網(wang)絡(luo)(luo)攻擊、網(wang)絡(luo)(luo)詐騙、信(xin)息泄露事故發(fa)生并對(dui)危害程(cheng)度進行(xing)評估(gu)。
可以看到(dao)從該(gai)網友上傳(chuan)的視(shi)頻看到(dao),手機彈出的系統服務通知顯示,“檢測到(dao)‘得(de)物’刪除(chu)了視(shi)頻,已成功攔截。請(qing)前往圖庫/相冊/最近刪除(chu),確認被刪除(chu)內容(rong)。
13日(ri)下午,得物官(guan)方(fang)微(wei)博發布說明稱(cheng),他(ta)們收到用戶(hu)反饋(kui)“華為手機提示得物刪除照片”,十(shi)分重視并(bing)第(di)一(yi)(yi)時間聯系該用戶(hu)及手機廠(chang)商核查。同(tong)時,對(dui)該用戶(hu)反饋(kui)的(de)情(qing)況(kuang),得物正在以高(gao)工作(zuo)優(you)先級進(jin)行調查,并(bing)且一(yi)(yi)定(ding)會負責到底。
得物官方還表示,對于用戶(hu)(hu)的海(hai)量(liang)視(shi)頻內容,得物沒有相應技術能力(li)進行(xing)批量(liang)識(shi)別,甚至定向刪除。另(ling)外(wai),得物認(ren)為(wei),當(dang)App對產生的緩存(cun)文件進行(xing)管理操作(zuo)時,手機系統會將其判定為(wei)異常行(xing)為(wei),并出現(xian)類似的誤(wu)報(bao)。因此,對該用戶(hu)(hu)反饋的被手機系統判定為(wei)異常行(xing)為(wei)的情況,他們正在與(yu)用戶(hu)(hu)及(ji)廠商溝通(tong)核查。
在當今網絡發達的(de)信息(xi)時(shi)代,似(si)乎隱(yin)私之間的(de)界限(xian)越來(lai)越模糊(hu),很多(duo)網站(zhan)可能還(huan)沒有(you)建起來(lai),但(dan)是網站(zhan)的(de)內(nei)容已經在上面體(ti)現,已經融入到(dao)我們(men)的(de)日常生活之中。網絡空間是一個(ge)開放、有(you)序(xu)的(de)環境,因此網站(zhan)對于用(yong)(yong)戶來(lai)說,有(you)著非常重要意(yi)義。網絡空間安(an)全(quan)合規(gui)、數(shu)據安(an)全(quan)、個(ge)人信息(xi)安(an)全(quan),一直(zhi)是用(yong)(yong)戶關心的(de)問題,也是行(xing)業(ye)內(nei)普遍關注(zhu)的(de)問題。但(dan)因為行(xing)業(ye)發展的(de)特殊性,很多(duo)企業(ye)很難建設到(dao)合規(gui)的(de)網站(zhan),也不愿意(yi)投入成本來(lai)維(wei)護網站(zhan)安(an)全(quan)。
一(yi)、相關規定
根(gen)據《中(zhong)華人民共和國(guo)網(wang)絡(luo)(luo)安(an)全(quan)(quan)(quan)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)》第三十(shi)一(yi)條規定(ding):網(wang)絡(luo)(luo)運營(ying)者(zhe)(zhe)應(ying)當遵守法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律(lv)、行(xing)政(zheng)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)規關(guan)于(yu)信(xin)(xin)(xin)息系統(tong)安(an)全(quan)(quan)(quan)保護以及(ji)網(wang)絡(luo)(luo)運營(ying)者(zhe)(zhe)網(wang)絡(luo)(luo)接入(ru)、服務器托管、網(wang)絡(luo)(luo)通信(xin)(xin)(xin)等(deng)方面的要求(qiu);沒有法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律(lv)、行(xing)政(zheng)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)規要求(qiu)或網(wang)絡(luo)(luo)運營(ying)者(zhe)(zhe)未采取(qu)必要措施(shi)保護信(xin)(xin)(xin)息系統(tong)安(an)全(quan)(quan)(quan)或者(zhe)(zhe)對重要信(xin)(xin)(xin)息系統(tong)實施(shi)有害網(wang)絡(luo)(luo)操作等(deng)行(xing)為的,網(wang)絡(luo)(luo)運營(ying)者(zhe)(zhe)不(bu)得向其提供(gong)服務。根(gen)據《信(xin)(xin)(xin)息安(an)全(quan)(quan)(quan)技術網(wang)絡(luo)(luo)安(an)全(quan)(quan)(quan)等(deng)級保護管理辦(ban)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)》第九條規定(ding):任(ren)何單(dan)位和個(ge)人不(bu)得利用信(xin)(xin)(xin)息系統(tong)實施(shi)攻擊、侵入(ru)、竊取(qu)、泄(xie)露或篡改等(deng)網(wang)絡(luo)(luo)違法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)犯罪活動。如使用非(fei)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)獲取(qu)或非(fei)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)買賣個(ge)人信(xin)(xin)(xin)息罪以及(ji)利用計算(suan)機信(xin)(xin)(xin)息系統(tong)提供(gong)互聯網(wang)接入(ru)服務罪也(ye)是違法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)違反國(guo)家相關(guan)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律(lv)規定(ding)而(er)要受到(dao)處罰(fa)的行(xing)為。
二(er)、安全合規
那由(you)于大(da)部分企(qi)業建(jian)設網(wang)(wang)(wang)站主要(yao)(yao)目的都是(shi)為了(le)銷售,是(shi)為企(qi)業用(yong)戶提供服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),因此(ci)不(bu)能完(wan)全(quan)規(gui)避網(wang)(wang)(wang)站安全(quan)方面的問題(ti),對于第(di)三(san)方技術(shu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)商(shang)而言,網(wang)(wang)(wang)站備案、安全(quan)性并不(bu)是(shi)主要(yao)(yao)障(zhang)礙,但(dan)如(ru)果(guo)選擇了(le)安全(quan)合(he)規(gui)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)商(shang)建(jian)設網(wang)(wang)(wang)站,那么事情會變得容易起來(lai),思緯(wei)網(wang)(wang)(wang)絡不(bu)但(dan)在(zai)網(wang)(wang)(wang)絡安全(quan)方面下足夠了(le)功(gong)夫(fu)去攻克,而且憑借(jie)著15年(nian)的經驗(yan)積累在(zai)業內有(you)著不(bu)俗的口碑,網(wang)(wang)(wang)站建(jian)設服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)更是(shi)一站式到底,不(bu)會出現建(jian)站失敗(bai)或被(bei)惡意攻擊的情況(kuang)。
三、安(an)全(quan)檢查
如(ru)果(guo)要保障(zhang)網站安全,可以做網站訪(fang)問檢(jian)查(cha)。簡(jian)單來說,就是查(cha)看網站數(shu)據(ju)庫中存儲與(yu)訪(fang)問的文件(jian)、用戶名(ming)、密(mi)碼(ma)等(deng)數(shu)據(ju)是否(fou)存在(zai)異常。如(ru)果(guo)存在(zai)異常,則需(xu)要進一步檢(jian)查(cha)。如(ru)果(guo)發現存在(zai)網站被入侵、被破壞等(deng)情(qing)況,需(xu)要及(ji)時更新相應漏洞補丁。
四、防(fang)護意識(shi)
網(wang)站(zhan)上所存(cun)儲(chu)的內容涉及到了個(ge)(ge)人(ren)信(xin)息、商業秘密等敏感信(xin)息;網(wang)站(zhan)在使用過程(cheng)中(zhong)存(cun)在重(zhong)大(da)(da)風(feng)險因素。網(wang)站(zhan)在網(wang)絡(luo)(luo)中(zhong)存(cun)儲(chu)和(he)(he)傳(chuan)輸(shu)大(da)(da)量個(ge)(ge)人(ren)隱私信(xin)息和(he)(he)商業秘密文件,對(dui)客戶(hu)個(ge)(ge)人(ren)權(quan)益(yi)和(he)(he)國家利(li)益(yi)造成重(zhong)大(da)(da)威脅。這類信(xin)息一旦(dan)泄露將會造成巨大(da)(da)損失或嚴重(zhong)后果。企業要通(tong)過有效策略來進行(xing)預防工作。例如及時(shi)制定安全防護措(cuo)施、升級系統、建立(li)應急預案等。此外還應加強(qiang)自身(shen)建設,防止網(wang)絡(luo)(luo)攻擊、網(wang)絡(luo)(luo)詐騙、信(xin)息泄露事故發(fa)生并對(dui)危害程(cheng)度進行(xing)評估(gu)。
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